법적 고지 사항

店舗について

販売業者	株式会社おかや
代表責任者	岡英司
所在地	島根県出雲市斐川町直江4844-1
電話番号	0853-72-0538
メールアドレス	craft@okaya.ne.jp
webサイト	https://www.okaya.ne.jp/
販売価格	各商品ページをご覧ください
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料（詳しくはご利用ガイドを覧ください）／振込手数料（銀行振込の場合）
申込の有効期限	ご注文後7日以内にお支払ください。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

返品・不良品について

返品期限・条件：当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品返品・交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。 初期不良による返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。（※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記してください）事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。

交換・返品のルール：初期不良による返品の事前連絡時に商品状況を確認させていただきます。内容によっては、返品・交換を承ることができない場合がございます。

返品・交換をお断りする事例

• 商品到着から規定の日数が経過した初期不良
• 使用済みの商品
• 商品本体・パッケージ・付属品が破損もしくは欠けている場合
• 外箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
• その他、弊社で対応ができないと判断した場合

 

キャンセル期限・条件：当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法：クレジットカード／銀行振込

お支払い期限：クレジットカード：注文時／銀行振込：注文から7日以内